In der letzten Zeit gab es vermehrt Medienberichte zum Thema "Phishing".

Die Wortschöpfung "Phishing" ist eine Kombination aus "Password" und "fishing" und meint den Versuch, in den Besitz von fremden Zugangsdaten für Online-Banking Systeme aber auch Online Shops zu kommen.

Bei diesen "Phishing Attacken" werden Bankkunden aufgefordert, ihre persönlichen Zugangsdaten und andere vertrauliche Informationen (wie Bankkonten, Verfügernummer, Kreditkartennummer, PIN, TAN, Kennwörter...) per E-Mail zurückzuschicken oder in gefälschten Eingabemasken einzutragen.

Oft sind diese E-Mails so formuliert, dass eine gewisse Dringlichkeit signalisiert wird. Gerne wird darauf hingewiesen, dass es notwendig ist, ein neues Sicherheitssystem zu aktivieren, das nur durch die Eingabe Ihrer Daten aktiviert werden kann. In anderen Fällen werden angeblich die Konten gesperrt, wenn man nicht umgehend die Daten bekannt gibt. All dies soll den Kunden verleiten, seine geheimen Daten bekannt zu geben.

Bitte beachten Sie:

Die Capital Bank Gruppe wird Sie nie per E-Mail dazu auffordern, diese sensiblen Daten bekannt zu geben. Wenn Sie ein solches Mail erhalten, dann können Sie davon ausgehen, dass es sich um einen Betrugsversuch handelt. Löschen Sie solche Mails und klicken Sie bitte nicht auf darin enthaltene Links.

Was können Sie tun, wenn Sie dennoch Daten weitergegeben haben?

• Melden Sie den Vorfall der ELBA-Hotline oder Ihrem Betreuer in der Capital Bank Gruppe.
• Ändern Sie in ELBA-internet Ihren PIN. Melden Sie sich dazu in ELBA-internet an, klicken Sie auf den Link "Einstellungen" - "PIN ändern". Dort können Sie Ihren neuen PIN vergeben.